Günlük hayattaki bir durumla ilgili duygu ve düşüncelerini amaca ve alıcıya uygun, yazım ve noktalama kurallarına uyan bir e-postayla aktarır.

Bilmen gerekenler

• E-postanın bölümleri: konu satırı (kısa ve içeriği yansıtan), hitap, giriş (kendini tanıtma ve amaç), gelişme (ayrıntılar, gerekçe, istek), kapanış (teşekkür, iyi dilek) ve ad soyad. Ek gönderiliyorsa metinde belirtilir.
• Söz varlığı alıcıya göre seçilir: kuruma ya da öğretmene "Sayın …" ve "Saygılarımla"; arkadaşa daha samimi bir dil. Resmî e-postada kısaltma ("slm", "tşk"), argo ve emoji kullanılmaz.
• Nesnel bilgiler (yer, süre, sayı) ile öznel değerlendirmeler dengeli kullanılır; istek açık ve tek anlamlı yazılır.
• Bağdaşıklık: gönderim (bu, söz konusu), bağlaçlar (çünkü, bu nedenle) ve eksiltili anlatım cümleleri birbirine bağlar. Hitaptan sonra virgül konur; kurum adları büyük harfle başlar.
• E-posta mektuba göre hızlıdır, kısa tutulur, ek alabilir ve aynı anda birden çok kişiye gönderilebilir; tarihi sistem ekler.

Çözümlü örnek

Okul kütüphanesinin cumartesi günleri de açık olmasını isteyen bir öğrenci, müdür yardımcısına e-posta yazacaktır. "Merhaba" ve "Kütüphanenin cumartesi açık olması hakkında" konu satırlarından hangisi uygundur? Gerekçesini yaz; bu e-posta için uygun bir hitap ve kapanış öner.